开启公众号留言功能可以增强公众号与用户之间的互动和沟通，提升用户体验，也有利于公众号运营和品牌建设。下面是详细的步骤和注意事项，供参考：
1.注册微信公众平台账号并认证
如果您还未注册微信公众平台账号，请先进行注册，然后进行认证。只有认证的公众号才能开通留言功能。其中，企业号需要通过企业认证，服务号和订阅号需要通过微信认证。
2.前往公众号设置页面——公众号设置——功能设置
在功能设置选项中找到“留言管理”并打开。注意，在“客服中心”中开启“多客服功能”后，才会出现“留言管理”选项。
3.设置留言回复语
点击“设置留言回复语”按钮，填写留言回复语的内容。回复语的作用是在用户留言后立即自动回复一条信息，告知用户留言成功并预期的回复时间等等。可以根据自己的需求和风格来设置，需要注意的是留言回复语不能违反微信公众平台的相关规定。
4.开启留言功能
在“留言管理”页面，打开“开启留言功能”的开关即可启用留言功能。一旦开启该功能，用户可以在关注公众号后在公众号的菜单栏点击“留言”，留言后公众号管理员可以在留言管理页面进行回复。
需要注意的是，开启留言功能后应该加强留言管理，及时回复用户留言。另外，留言功能可能会导致留言垃圾，公众号管理员需要及时清理和防范。同时，留言回复也要注意符合微信公众平台的相关规定，不要涉及违规内容。
总体来说，开启公众号留言功能可以提升公众号与用户之间的交流与互动，加强用户粘性和品牌形象，但需要管理员加强留言管理，注意留言回复的合规性和及时性。
