天猫超市作为一个电商平台，对于消费者来说最重要的是能够准时送达商品。然而如果天猫超市未能按时送达商品，那么消费者有权要求赔偿。根据相关法律规定，如果天猫超市未能按时赔偿，消费者可以向天猫超市提出索赔请求。
如果消费者发现天猫超市未能按时送达商品，首先应该及时与天猫客服联系并提出投诉。消费者可以要求天猫超市给予物质赔偿，例如返还部分货款或提供优惠券等形式的赔偿。消费者可以在与天猫客服进行沟通后，根据双方协商的结果来决定是否要求赔偿。
如果天猫超市拒绝赔偿或者消费者不满意赔偿的形式，消费者可以选择通过法律途径来维护自己的权益。消费者可以向消费者协会或者相关监管部门投诉，要求天猫超市承担责任。消费者也可以选择起诉天猫超市，要求法院做出赔偿决定。消费者应当保留好相关的证据，例如订单信息、聊天记录等，以便在法律程序中能够证明天猫超市未能按时送达商品。
在起诉天猫超市的过程中，消费者应当根据法律程序进行操作，并且可以选择聘请律师代理。消费者有权要求法院作出判决，要求天猫超市赔偿因未能按时送达商品给消费者造成的损失。
总的来说，如果天猫超市未能按时送达商品，消费者有权要求赔偿。消费者可以通过与天猫客服协商、向消费者协会投诉或者起诉天猫超市等方式来维护自己的权益。天猫超市作为一个电商平台，应当严格遵守相关法律法规，保障消费者权益，及时妥善解决问题。
