如果您想取消网易云音乐账号的手机号,有两种可行的方式,下面将分别进行介绍。
方法一:忘记密码找回
1.打开网易云音乐官网,进入登录页面。
2.点击“忘记密码”选项。
3.输入手机号并点击下一步。
4.输入验证码并点击下一步,如果您已经设置了备用邮箱或者安全问题,则需要输入相应的信息。
5.选择重置密码方式并按照提示操作即可。重置成功后,您的手机号也会从账号中删除。
值得注意的是,为了保障账号安全,网易云音乐不允许删除已绑定过手机号的账号。如果您想删除手机号,必须先解绑账号与手机号的关联,也就是在绑定过程中没有填写正确的手机号码,或者在重置密码时只填写了邮箱。
方法二:客服申请
如果您没有备用邮箱或者安全问题,或者忘记了之前填写的信息,那么可以通过网易云音乐客服申请取消绑定手机号。
1.打开网易云音乐官网,进入登录页面。
2.点击“帮助与客服”选项。
3.选择“问题反馈”选项,并填写相关内容。
4.在描述问题的文本框中说明您的情况,并向客服人员请求帮助取消绑定手机号。
5.如果您的申请得到批准,客服人员将会联络您,并协助取消绑定手机号。
总结:
至此,您已经了解了如何取消网易云音乐账号的手机号。如果您在使用的过程中遇到了任何问题,可以通过网易云音乐官方客服渠道获得帮助,保障您的账号安全与使用体验。