尊敬的天猫超市客服部门：
我是贵店的忠实顾客，在您这里购买商品已经成为我的日常生活中的一部分。然而，最近我在您的天猫超市下单购买了一些商品，但很遗憾的是，发货却出现了延期的情况。我对此感到非常失望和不满，希望能得到您的谅解和协助。
我所购买的商品是(具体商品名称)，我之所以选择在您店购买，是因为您店的商品品质有口皆碑，服务也一直很好。然而，我遇到的这次发货延期问题让我感到困扰。我理解在快递行业中，有时候会遇到一些意外情况导致发货延期，但我仍然希望您能够尽快解决这个问题，并给予我一个合理的解释。
我购买这些商品是有着急需求的，延期发货给我带来了很大的不便。我希望您能够尽快安排发货，并在您的系统中备注我的订单，以便第一时间通知我物流信息。同时，我也希望您可以给我一个合理的理由，解释为什么会出现延期发货的情况，并承诺今后不会再发生类似情况。
作为一个忠实的顾客，我一直信任您的品牌和服务，但这次的延期发货事件确实让我有些失望。我希望您能够重视我的投诉，尽快处理好这个问题，以保证您店的声誉和服务质量。如果您需要我提供更多的信息或协助解决问题，请随时与我联系，我会乐意配合完成解决方案。
最后，希望您能够谅解我的不满和失望情绪，并尽快解决延期发货问题。我相信您一定会为了顾客的满意度而努力做出改善，让我们一同创造更好的购物体验。期待您的回复和合作。
谢谢！
此致，
顾客：XXX
