天猫超市作为一个电商平台，在商品种类和品质方面有着相当高的水准和优势，但是，在优惠方面却遭到了不少顾客的诟病，是什么原因造成了天猫超市没有优惠呢？
一、商品品质过硬
首先，天猫超市作为一个电商平台，拥有较高的商品质量标准和品牌口碑，与传统超市相比，品质和品牌方面具备很强的竞争力。因此，即使没有优惠政策也能吸引一批跟随品牌和品质的会员，并且有些会员因为品牌忠诚度和信任度，不会太过关注折扣等优惠活动。
二、运营成本较高
天猫超市作为阿里旗下的核心业务之一，其品质、售后、配送、促销、客服等都有着相当严格的标准和要求，这意味着平台在这些方面有着大量的投资和支出，从长远的角度看，保证一定的品质和体验，才是保持会员忠诚度和扩大会员规模的关键。而且，天猫超市需要对商品质量、品牌授权、商品发货、售后服务等层层把控，以保证顾客的购物安全感和信任感，这些都需要平台投入大量的人力、物力和财力，导致天猫超市的成本较高。如果再对商品进行大量的优惠折扣，将会给平台运营带来更大的压力，而且还可能削弱部分消费者对品质和品牌的认可。
三、平台贡献值高
电商平台需要从商品的交易中获取收益，这些收益大多来自于抽成广告费以及收取商家平台费，天猫超市平台费约为货款金额的2%，与其他同类平台相比处于中等位置，如果引入更多优惠、返利等刺激活动，将加大平台的开销。因此，天猫超市的经营模式需要在保证平台贡献值的同时控制成本，以实现平衡发展。
四、节约成本、精细运营
天猫超市采用的是品牌邀请制度，在一定程度上，降低了促销成本和购物顾客成本，在商品品质上有一定的保障。同时，天猫超市采用商家自行发货的模式，减少了自己的物流运营成本，使平台不需要额外承担物流、售后等运营支出。而且，平台通过持续的数据分析和智能化操作，也更加准确的把握顾客的需求和购买习惯，以更加精细的运营方式来提升销售额和会员价值，减少对优惠手段的依赖。
综合以上几点，我们可以得到结论:天猫超市虽然没有大面积推行优惠折扣等活动，但是通过提供良好的商品质量和品牌保障、降低运营成本、智能化精细运营等方式，获得了大量忠诚会员和品牌优势。顾客可以选择在天猫超市选择有自信和保障的商品，而天猫超市也在努力提供更全面的购物体验和服务。
