天猫超市关闭退款通道可能是因为出现了一些问题或者系统维护，导致无法正常处理退款申请。如果你在购买商品后遇到了问题需要退款，但是退款通道关闭了，你可以尝试以下方法解决问题：
1. 联系客服：首先尝试通过天猫超市的在线客服或者客服电话联系他们，询问退款通道关闭的原因，并说明你的情况。可能客服人员会帮助你解决问题或者提供其他的解决方案。
2. 提交投诉：如果联系客服没有得到满意的解决方案，你可以考虑向天猫超市提交投诉。在天猫超市的官方网站或者App上应该有相关的投诉通道，你可以详细描述你遇到的问题，并要求他们尽快处理。
3. 寻求帮助：如果以上方法都不起作用，你可以向消费者协会或者相关部门申诉。在中国，消费者协会可以提供帮助和支持，帮助你维护自己的权益。
4. 寻找其他途径：如果仍然找不到解决方案，你可以考虑通过其他途径寻找退款。比如向支付平台申请退款或者通过信用卡公司直接申请退款。
总的来说，遇到天猫超市关闭退款通道的情况是比较棘手的，但是你可以通过坚持不懈地寻找解决方案，最终可能会得到满意的结果。希望你能尽快解决退款问题，获得应有的权益。
