天猫超市作为一个在线购物平台，其退款政策一般是符合国家相关法律规定的，消费者在购买商品后有权利在一定的时间内申请退款。具体的退款流程和规定可能会因商品类型、商家政策等而有所不同，但一般来说，天猫超市的钱是可以退的。
首先，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权在购买商品后七天内无理由退货。也就是说，如果消费者购买了商品后不满意或者有其他原因要求退货，可以在七天内向商家申请退款。在天猫超市这样的电商平台上购物，也是可以享受到这项权利的。
在申请退款时，消费者需要注意一些事项。首先，商品必须是在七天内购买的，并且保持原样，没有使用过或者损坏。其次，消费者需要提供相关的证据和信息，如购买凭证、退货理由等。最后，根据天猫超市的规定，消费者可能需要自行承担部分退货运费。
另外，在天猫超市购买的商品如果存在质量问题或者因为商家原因导致的退货，消费者也可以申请退款。在这种情况下，商家一般会承担退货运费和给予一定的补偿。消费者在申请退款时，应当及时联系商家沟通，并提供相关证据以便商家判断处理。在处理问题时，天猫超市也会根据具体情况对纠纷进行调解或者提供相应的帮助。
总的来说，天猫超市的钱是可以退的，消费者在购买商品后享有相应的退款权利。退款的具体流程和规定消费者需要仔细阅读相关条款，并在退款申请时按照规定提供相关信息和证据。如果在退款过程中遇到问题，可以及时与商家或者客服联系，寻求帮助解决。希望大家在使用天猫超市或者其他电商平台时，能够了解和保护自己的消费权益，确保购物体验顺利和愉快。
