首先，需要明确一点的是，天猫超市和顺丰物流都是知名的互联网企业，其服务质量和口碑在同行业领域内具有较高的声誉。在这样一个竞争激烈的市场环境里，提供优质的服务和品质保障是企业长期发展的必要条件之一，也是与其他品牌竞争的重要手段。
其次，针对退货问题，天猫超市在商品页面中明确标注了具体的退换货政策，告知买家在购买商品前应注意哪些事项以及退货所需手续。具体而言，在购物页面中，对于可以退换商品，天猫超市明确要求消费者在15天内提交退货申请，并在确认退货后在规定的时间内将商品寄回，退货商品必须未经过任何使用、损坏或清洗。天猫超市会在收到退货商品后进行检验，如商品符合规定将会进行退款处理。
第三，对于退货所产生的运费，天猫超市在其退货政策中并没有具体提及是否需要消费者承担，但是从常识和实际情况来看，如果退货的原因是商品本身存在质量问题等不属于消费者自身原因造成的，那么退货所需运费是由天猫超市或顺丰物流承担的。但是，如果退货的原因是消费者自身过失以及主观因素所造成的，则退货所需运费一般由消费者承担。因此，在购买商品时，消费者应该注意自身行为对商品的影响，避免因自身原因造成的退货问题和运费支出。
总之，退货运费是一个比较复杂的问题，它会受到各种因素的影响。但是，从天猫超市和顺丰物流品牌形象的角度出发，它们都会考虑到客户的体验和满意度，会提供合理、公正、贴心的售后服务。最好的方式是在购物前仔细阅读天猫超市的相关政策，并咨询售后客服。只要在购物时细心与理性，便可以避免不必要的烦恼。
