公众号是现在很多企业或者个人进行宣传和营销的一个重要平台,在公众号中开启评论功能可以增加用户与公众号之间的互动性,提高公众号的人气与认可度。
下面我分享一下在微信公众号中开启评论的方法和注意事项。
一、开启微信公众号评论的方法
1.开启微信基础设置中的评论功能:
首先进入微信公众平台的后台,在左边的菜单栏中找到“设置”按钮,点击之后在基本配置中找到微信基础设置,进入后,在页面下方可以找到开启评论功能,将其修改为“开启”状态即可。
2.在文章底部引入评论模块:
如果要在公众号的文章中添加评论功能,需要在文章底部引入评论模块,在文章编辑页面的右侧找到“嵌入”按钮,点击之后选择“评论”,即可在文章底部添加评论功能。
3.在公众号管理后台开启评论审核:
如果您开启了公众号的评论功能,那么对于用户发表评论,后台需要进行审核。可以在公众号管理后台的“功能”中找到“评论管理”,在评论管理界面中点击“开启审核”,即可启用评论审核功能。
二、开启公众号评论功能的注意事项
1. 注意文明用语:公众号作为一个公共平台,需要保持良好的言语环境,因此要求评论者在发表评论时注意文明用语,在评论管理界面也需要及时地删除可能存在的不良评论。
2. 评论管理负责人:任命一位专门负责评论管理的人员,对提交的评论进行初审,避免出现违规评论,及时回复用户的问题并维护公共平台的秩序和声誉。
3. 评论互动:在用户发表评论后,尽量回复并互动,这可以增加用户与公众号之间的互动性和认可度,同时也可以促进用户留存和互动。
4. 合理开启评论:在公众号的特定文章或话题中开启评论,而非每篇文章全部开启评论,这样可以保证评论内容和互动质量,同时也可以降低评论审核工作的难度。
总之,开启评论功能可以增加公众号与用户之间的互动性和认可度,但需要注意管理和维护,避免出现违规评论,同时还要关注用户的需求和反馈,及时回复并互动。