当您在天猫超市购物时，可能会遇到凑单不够支付邮费的情况。在这种情况下，您可以考虑以下几种方式来处理邮费退款的问题：
1. **联系客服：** 首先，您可以通过天猫超市的网站或应用程序联系客服团队。通常，网站或应用程序的底部会有一个“联系客服”或“帮助中心”的链接，您可以通过该链接进入在线客服系统。告知客服您的订单情况和邮费问题，他们会指导您如何处理。
2. **取消订单：** 如果您的订单尚未发货，您可以考虑取消订单。取消订单后，您将收到订单金额的全额退款，包括商品金额和支付的邮费。在天猫超市的订单页面上，通常会有一个“取消订单”或“退款申请”的选项，您可以通过该选项取消订单并申请退款。
3. **选择其他商品：** 如果您不想取消订单，还可以考虑在订单中添加其他商品，以达到免邮费的条件。在天猫超市的商品页面上，通常会显示免邮费的条件，比如满额免邮或购买指定商品免邮费。您可以选择符合条件的商品添加到购物车中，以达到免邮费的要求。
4. **查看优惠活动：** 有时候，天猫超市会推出一些优惠活动，比如满减或邮费优惠券。您可以查看当前的优惠活动是否包含免邮费的优惠，如果有的话，您可以参加活动以减少或免除邮费。
5. **等待促销活动：** 如果您的订单金额不足以免除邮费，但您又不想取消订单或添加其他商品，您可以选择等待天猫超市的促销活动。通常情况下，天猫超市会定期举办各种促销活动，比如双十一、618等大型购物节，您可以在活动期间再次购物以享受优惠或免邮费的待遇。
6. **注意退款流程：** 一旦您申请了邮费退款，通常会有一定的处理时间。退款金额可能会原路返回到您的支付账户，具体到账时间取决于您所使用的支付方式和银行处理速度。您可以在天猫超市的订单页面或通过客服查询退款进度。
总的来说，当您在天猫超市购物时遇到凑单不够支付邮费的情况，不必过于担心，因为有多种方式可以解决这个问题。您可以通过联系客服、取消订单、选择其他商品、参加优惠活动、等待促销活动等方式来处理邮费退款问题，确保您的购物体验更加顺畅和愉快。
