在快手平台买货出现问题，例如收到的商品与描述不符、收到的商品有质量问题等情况下，用户可以通过以下途径进行投诉：
1. 在快手App内进行投诉：用户可以在快手App内找到相应的订单，点击进入订单详情页，选择“查看详情”→“售后”→“申诉”进行投诉。用户需要在投诉页面描述具体的问题，并上传相关证据，等待平台处理。
2. 在快手官方网站进行投诉：用户也可以登录快手官方网站，找到客服中心或投诉举报板块，填写相关投诉信息并提交，等待平台处理。
3. 通过客服热线进行投诉：用户可以拨打快手客服热线进行投诉，客服人员会为用户提供帮助并记录投诉信息，加快问题解决速度。
在进行投诉时，用户需要注意以下几点：
1. 确保投诉信息准确明了：在投诉时要详细说明问题的状况，并提交相关证据，如订单详情、商品图片、聊天记录等，以便平台更快速地了解并处理问题。
2. 保留好相关证据：投诉过程中要保留好相关证据，以便需要时进行查证。同时要与卖家保持良好的沟通，尽力协商解决问题。
3. 耐心等待处理结果：投诉后建议耐心等待平台处理结果，通常平台会在一段时间内回复处理结果。如果长时间未得到反馈，用户可以再次联系客服或进行跟进。
总的来说，投诉是消费者维护自身合法权益的一种方式，用户在遇到问题时不要轻易放弃，应积极进行投诉并坚持到底，以保障自己的购物权益。快手平台也会尽力保障用户的消费权益，确保用户的购物体验更加安心便捷。
