在京东平台购物时，若顾客需要退款，京东会根据不同的支付方式来处理退款事宜。以下是京东处理退款的一般流程：
1. 在京东平台提交退款申请：顾客在个人账户中找到已购买的商品，选择需要退款的商品并提交退款申请。在申请退款时，需要填写退款原因以及退款金额等相关信息。
2. 京东审核退款申请：提交退款申请后，京东客服会对退款申请进行审核。一般情况下，如果符合退款条件，京东会在1-5个工作日内审核通过并开始处理退款事务。
3. 选择退款方式：京东会根据顾客的支付方式来选择合适的退款方式。一般情况下，京东支持的退款方式包括原支付方式退款、京东余额退款、京豆退款等。
4. 退款到原支付方式：如果顾客选择将退款退回到原支付方式，京东会在5-10个工作日内将款项原路退回。具体到账时间会根据不同支付方式而有所不同，一般情况下，支付宝、微信等第三方支付会较快到账，而银行卡退款可能需要较长时间。
5. 退款到京东余额或京豆：如果顾客选择退款到京东余额或京豆，退款时间较快，一般情况下会在1-2个工作日内到账。退回到京东余额或京豆后，顾客可以在购物时直接使用。
总的来说，京东对退款事务处理比较及时和高效，顾客只需按照流程提交退款申请，并进行必要的操作，就可以顺利获得退款。同时，如果遇到退款问题或有任何疑问，可以及时联系京东客服，他们会提供专业的帮助和解决方案。
