小红书的直播课程一般是不支持退款的。因为直播课程是实时在线教育形式，不同于普通的纸质产品或者电子书籍，无法实现数字化复制和传输，且每次开课都需要收取一定的费用，因此一旦付款成功也就代表着已经使用了一次资源。
不过，根据小红书的规定，如果因为特殊情况需要申请退款，可以根据以下情况进行沟通和处理：
1. 网站系统错误：如果在付款环节或者购买课程后发现网站系统问题导致支付失败或者已经支付但是没有获取到课程内容，可以通过客服或者投诉进行处理，一般可以解决退款问题。
2. 课程质量问题：如果购买后发现所购课程含有严重的技术问题、乱制作演示或教学技术不到位情况，可以通过客服反馈和投诉，小红书会安排相关部门处理并将相关金额退回。
3. 与网站宣传不符：如果购买后发现课程内容与网站进行推广宣传的内容不符，影响到实际的使用效果，也可以向客服反馈并申请退款。
总之，如果确实存在正当的退款需求，可以试着通过官方客服反映情况并提交申请进行处理。但是需要注意，如果是因为个人原因或者单方面的改变行程和计划等原因导致的退款，很难得到反馈。因此，在购买前需要明确自己的需求和态度，并仔细阅读各种政策和条款。
