天猫和京东超市是中国领先的在线购物平台，都拥有强大的实力和口碑。作为B2C电商平台，天猫和京东超市提供各类商品，包括食品、服装、家电等，用户可以在平台上购买到来自全国各地甚至全球的商品。关于天猫和京东超市是否正品，这是一个备受消费者关注的问题。
首先，天猫和京东超市作为知名的电商平台，拥有严格的商品管理制度和供应链体系。他们与各大知名品牌和商家合作，确保所售商品的质量和正品保证。此外，天猫和京东超市还会对卖家进行资质认证和商品审核，杜绝假冒伪劣商品的出现。因此，在这两个平台购买商品，基本上可以保证是正品。
其次，天猫和京东超市都有健全的售后服务体系，可以保障消费者的权益。如果在购买到商品后发现有质量问题或者疑似假货，消费者可以通过平台提供的售后服务通道进行投诉和退换货。平台会对此类情况进行核实处理，并给予消费者相应的赔偿和补偿。
此外，天猫和京东超市都设有独立的品牌认证通道，消费者可以在购买商品时查看是否有官方认证标识，以确保所购商品的真实性。同时，消费者也可以通过查看商品的用户评价和评分来了解其他消费者的购物体验，以做出更为明智的购买决策。
总的来说，天猫和京东超市作为中国领先的电商平台，在商品质量和售后服务方面有着严格的管理制度和规范，基本可以保障消费者购买到正品商品。然而，由于网络销售的特殊性，仍然存在一定概率购买到假货或质量有问题的商品。因此，消费者在购物时还是需要保持警惕，选择信誉度高、口碑好的卖家和商品，以避免购买到假冒伪劣商品。
