在京东购物过程中，如果订单还未发货，用户可以通过取消订单的方式来完成退款。取消订单的过程相对简单，只需要在“我的订单”页面中找到待取消的订单，点击取消订单按钮即可。一般情况下，取消订单后，退款会在1-3个工作日内原路退回到用户的支付账户中。
但是，在某些特殊情况下，订单已经发货或者用户收到货物后想要退货的情况下，就需要进行退货流程。退货的过程相对复杂一些，需要用户填写退货原因、选择退货方式、填写退货信息等操作。用户需要注意，在退货过程中要保持商品的完好，并确保商品的外包装、配件等齐全，否则可能会影响退货的顺利进行。
一般情况下，京东会提供两种退货方式，分别为快递上门取件和用户自行寄回。对于一些大件商品或者特殊商品，京东会提供上门取件的服务，让快递员上门取回退货商品。对于一些小件商品，用户可以选择自行寄回的方式，需要将商品包装好并填写退货信息，然后选择快递公司寄回。
退货过程中，用户需要注意一些细节问题，比如包装是否完好、商品是否损坏、配件是否齐全等。对于一些易碎品或者特殊商品，用户需要特别注意包装，以防在快递过程中损坏。同时，在填写退货信息时，也需要仔细填写，确保退货流程顺利进行。
总的来说，取消订单和退货是用户在购物过程中可能遇到的情况，需要根据具体情况来选择合适的方式。对于还未发货的订单，可以选择取消订单的方式来完成退款；对于已经发货或者收到商品后想要退货的情况，可以选择退货的方式来完成退款。在进行取消订单或者退货的过程中，希望用户能够注意细节问题，确保退款能够顺利到账。
