天猫超市积分未到账可能有多种原因，包括系统延迟、操作不当、网络问题等。如果您遇到这种情况，可以尝试以下方法解决问题：
1. 等待一段时间：有时候系统可能存在延迟，积分需要一定时间才能到账。您可以等待一段时间，再次查看是否到账。
2. 检查操作是否正确：确保您在下单时使用了正确的账号和方式进行支付。有时候如果操作不当，可能导致积分未到账。
3. 检查网络连接：如果您在下单时网络连接不稳定，可能导致信息传输失败，从而积分未能到账。建议您检查网络连接，保持稳定的网络环境。
4. 联系客服：如果以上方法都不能解决问题，建议您联系天猫超市客服寻求帮助。他们会为您查询订单信息，并帮助您找到积分未到账的原因。
5. 检查积分规则：有时候积分到账需要符合一定的条件，比如满足一定的消费金额或特定的活动规则。您可以查看积分规则，确认自己是否符合条件。
总的来说，如果天猫超市积分未到账，您可以通过以上方法尝试解决问题。如果问题依然存在，不妨联系客服寻求帮助，他们会为您提供更具体的解决方案。希望您的积分尽快到账，享受更多的优惠和福利！
