亚马逊索赔失效时间的具体情况取决于不同的情况和具体的情况。但是一般来说，亚马逊对索赔的处理时间主要取决于索赔案件的复杂性和紧急程度。在亚马逊的卖家服务条款中，通常规定了一个索赔案件的处理时间的上限，一般在30天左右。
然而，在实际操作中，亚马逊往往会尽力保证尽快的处理索赔案件，以保护买家和卖家的权益。在一般情况下，亚马逊会在接到索赔申请后的数个工作日内对案件进行初步审核，并进行初步调查。如果情况比较简单和明确，可能会在较短的时间内给出解决方案，包括退款、替换商品或其他形式的赔偿。但如果案件比较复杂或需要更深入的调查，可能会需要更长的时间来处理。
值得一提的是，对于一些特殊情况，如涉及到知识产权侵权等复杂案件，可能会需要更长的时间来处理，因为需要进行更深入的调查和审核。
另外，亚马逊通常会要求双方在索赔处理过程中保持沟通，并提供必要的证据和材料。如果卖家或者买家在提供相关资料的过程中出现延误或者拒绝合作，可能会导致索赔处理时间延长，甚至失效。
总的来说，亚马逊会尽力在合理的时间内处理索赔案件，并保护双方的权益。然而，索赔失效的具体时间取决于具体案件的复杂性和情况。建议卖家和买家在提出索赔申请后，及时与亚马逊客服团队沟通，配合提供相关证据和资料，以便尽快解决问题。
