当网易云的手机号停机了，可能是因为欠费、号码长时间未使用导致停机，或者是其他原因导致的停机。不过，不用担心，我们可以通过以下几种方法来解决这个问题：
1. 检查号码状态：首先要确认手机号是否真的停机了。可以拨打移动运营商的客服电话或者去营业厅咨询，确认停机的具体原因。
2. 充值：如果是因为欠费导致停机，那么可以马上充值缴清欠费，通常移动运营商会在收到欠费后立刻恢复号码的使用。
3. 更新资料：有时候手机号停机是因为个人信息不全或者信息有误，导致运营商暂停了号码的使用。可以去运营商的营业厅更新个人信息，以确保账户正常使用。
4. 办理复机手续：如果以上两种方法都不能解决问题，那么可能需要到运营商的营业厅办理复机手续，通常需要携带身份证等个人信息进行办理。
5. 换卡：如果是因为号码长期未使用导致停机，那么可能需要换卡来重新激活手机号。可以去运营商营业厅申请换卡，重新激活手机号码。
总的来说，当网易云的手机号停机了，不要惊慌，首先要冷静分析问题的原因，然后根据具体情况采取相应的解决方法。如果实在搞不清楚问题所在，建议及时联系移动运营商的客服寻求帮助，他们会提供专业的解决方案。希望以上方法可以帮助您解决手机号停机的问题，重新恢复号码的正常使用。
