京东白条是一种消费信贷服务，提供购物分期付款和提高京东支付限额的功能。在使用京东白条的过程中，如果出现了一些问题，例如还款逾期、账户异常等情况，可能需要联系京东白条客服进行解决。那么，京东白条客服是通过打电话的方式联系用户的吗？
根据京东官网提供的信息，京东白条客服主要提供在线服务，包括在线客服、在线留言、京东白条客户端反馈等方式。在使用京东白条的过程中，用户可以通过京东白条客户端上的在线客服和在线留言功能直接与京东白条客服进行沟通联系，而不需要打电话。
此外，京东官网也提供了客服电话：950618。不过，这个号码是京东商城的客服电话，如果用户拨打此电话进行咨询，可能需要在语音中选择相应的服务类型再进行人工转接，增加了一些操作步骤。在使用京东白条的过程中，如果需要进行电话联系，建议先通过京东白条客户端上的在线客服或在线留言进行反馈和处理，如有必要再考虑打电话。
总的来说，京东白条主要通过在线客服和在线留言的方式提供客户服务，不是通过直接打电话的方式联系用户。这种服务方式可以方便用户随时随地进行咨询、反馈和处理，也方便京东白条客服跟踪记录用户的问题和处理过程。当然，对于一些紧急的情况，如账户被盗或款项异常等，用户也可以选择致电京东商城客服热线进行咨询。
