茅台是一种非常受欢迎的高档白酒，而天猫超市可以说是一个非常受欢迎的在线购物平台。然而，有时候尽管我们已经下单购买了茅台，但由于各种原因，可能会遇到茅台未发货的情况。这给消费者带来了一些困扰，因为他们可能不知道如何处理这种情况。
首先，如果您在天猫超市购买了茅台并且订单尚未发货，您可以选择取消订单。在订单详情页面中，您可以找到取消订单的选项。如果您选择取消订单，您的付款将在短时间内退还到您的支付账号中。通常情况下，取消订单不会有任何费用。
另外，如果您想要退货或退款，您可以联系天猫超市的客服人员进行咨询。您可以通过在线客服或拨打客服电话与他们联系。在退货或退款之前，您需要确保商品没有被拆封或使用，并且保留好商品的包装和发票。客服人员会指导您如何办理退货或退款，并提供相关的帮助。
需要注意的是，在退货或退款的过程中可能会涉及到一些手续费或扣款。这取决于具体的情况和政策规定。所以在与客服人员沟通时，最好明确询问相关费用的情况，避免出现不必要的麻烦。
总的来说，如果您在天猫超市购买了茅台并且订单尚未发货，您可以选择取消订单或者申请退货或退款。通过与客服人员沟通，您可以得到更详细和专业的指导。希望您能够顺利解决茅台未发货的问题，享受愉快的购物体验。
