天猫超市号被黑事件会给消费者带来非常严重的经济损失和心理困扰，因此消费者一旦发现自己的天猫超市号被黑，首先应该保持冷静，及时采取有效措施进行投诉。
首先，消费者可以尝试与天猫超市的客服联系，说明自己的情况并请求帮助。在与客服进行沟通时，要将问题描述清楚，并提供相关的证据，如账号被黑的具体时间、被盗取的商品或资金情况等。客服可能会要求消费者提供个人身份信息以及账号绑定的手机号或邮箱等资料验证身份，消费者应该按要求提供，以便客服尽快帮助处理问题。
如果与天猫超市的客服无法解决问题，消费者可以选择向天猫超市投诉。天猫超市作为一家大型电商平台，拥有完善的投诉处理机制。消费者可以登录天猫超市官方网站，找到投诉通道，并填写相关信息提交投诉申请。在投诉申请中，消费者应尽可能详细地描述账号被黑的情况，并提供相关证据，如聊天记录、交易记录等。天猫超市会依据消费者的投诉内容进行调查，并尽快给出处理结果。
此外，消费者也可以选择向消费者协会或相关监管部门投诉。消费者协会会根据相关法律法规对涉及消费者权益的投诉进行调查和处理，可以保护消费者的合法权益。消费者可以通过电话、邮件或在线网站向消费者协会投诉，提供相关证据并说明问题，消费者协会会尽快处理并回复投诉者。
需要注意的是，消费者在投诉时应保留好相关证据，如聊天记录、交易记录等，以便在投诉过程中进行证明。同时，消费者也要注意不要随意泄露个人信息，以防个人信息被进一步泄露和滥用。最重要的是要及时报警，保护自己的资产安全。
总之，消费者在发现天猫超市号被黑时应及时采取投诉措施，保护自己的合法权益。通过与天猫客服联系、向天猫超市投诉、向消费者协会投诉等途径，可以帮助消费者及时解决问题，避免进一步受到损失。希望消费者在面对账号被黑事件时能够冷静处理，尽快恢复损失。
