天猫超市是一个在线购物平台，提供各种商品选择和便捷的购物体验。但是有时候由于各种原因，订单可能无法顺利发货或者有其他问题，这时候就需要进行退款处理。如果天猫超市的订单没有发货，可以通过以下几种方式进行退款处理：
1. 联系客服：天猫超市的客服团队能够及时帮助处理订单问题。可以通过在线客服聊天、拨打客服电话或发送邮件联系天猫超市客服团队，描述订单情况并提出退款请求。客服会对订单进行核实，并根据具体情况为您处理退款。
2. 申请退款：在天猫超市的订单页面中，通常会有退款申请的选项。可以点击相应的按钮，填写订单号、退款原因等信息，提交退款申请。天猫超市会对申请进行审核并进行退款处理。
3. 申请取消订单：如果订单没有发货，也可以尝试申请取消订单。在订单详情页面中通常会有取消订单的选项，填写取消原因并提交取消申请。天猫超市会对取消申请进行审核，如果满足取消条件，订单会被取消并进行退款处理。
4. 使用交易记录：在天猫超市的账户页面中，可以查看交易记录，并进行相关操作。可以找到对应订单，选择申请退款或取消订单，并根据提示进行操作。天猫超市会根据您的选择进行相应的处理。
需要注意的是，在退款处理过程中可能会需要一定的等待时间，具体时间取决于订单情况和退款流程。如果遇到退款问题无法解决，也可以向天猫超市投诉或申诉，寻求帮助解决问题。希望以上内容能够帮助您处理天猫超市订单没有发货的退款问题。
