天猫超市随箱理赔流程是指在天猫超市购买商品时，如果商品出现损坏、缺失或不符合描述等问题，消费者可以及时向天猫超市提出理赔请求，进行退款或换货等处理。以下是天猫超市随箱理赔的具体流程：
1. 理赔申请：消费者在收到商品后发现存在问题，需要及时向天猫超市提出理赔申请。可以登录天猫超市官方网站或天猫App，在个人账户中找到相关订单，选择需要理赔的商品，并填写理赔申请表格，详细描述问题情况，并上传相关照片或视频证据。
2. 审核受理：天猫超市客服人员在收到消费者的理赔申请后，会进行审核受理。他们将在1-2个工作日内对申请进行初步审核，确认符合理赔条件后即可开始处理。
3. 退货退款/换货处理：如果商品损坏严重或者不符合描述，天猫超市客服会与消费者进行沟通，提供退货退款或者换货的解决方案。在双方达成一致后，消费者可以选择将商品寄回给天猫超市，客服会协助办理退款手续或重新发货。
4. 物流返还：天猫超市会根据消费者选择的处理方式进行相应的处理。如果选择退货退款，消费者需将商品寄回给天猫超市，运费由商家承担。如果选择换货，商家会重新发货给消费者。
5. 理赔完成：当消费者收到退款或换货的商品后，确认无误后即可完成理赔流程。双方皆可对本次理赔进行评价，以便改进服务质量。
总的来说，天猫超市随箱理赔流程相对简单和便捷，但消费者需要在理赔前仔细阅读天猫超市的退货政策和细则，了解自己的权利和义务，保障自己的合法权益。希望以上内容能帮助到您，有关天猫超市随箱理赔的更多信息，可以及时向天猫超市客服咨询。
