收不到抖音号有多种可能性，可能是网络连接问题、账号设置问题、设备问题等。以下是一些可能的解决方法：
1. 首先确保网络连接正常。检查手机的网络设置，确保信号良好并且没有限制访问抖音的设置。如果使用的是Wi-Fi连接，尝试切换到移动数据网络看看是否能接收到消息。
2. 检查抖音的消息设置。在抖音的设置中，可能有关于消息通知的设置选项。确保消息通知已经开启，并且接收到的消息类型中包括抖音号消息。还可以通过抖音设置中的隐私选项，设置允许接收陌生人消息。
3. 如果您使用的是苹果手机，可能需要检查是否设置了勿扰模式或者屏蔽了抖音的通知。您可以进入手机设置中的通知选项，查看抖音是否被允许发送通知。
4. 尝试重新安装抖音应用。有时候应用程序可能出现一些问题导致无法收到消息。尝试卸载抖音应用，重新下载安装看看是否能够解决问题。
5. 如果经过以上步骤仍然无法解决问题，您可以联系抖音客服寻求帮助。他们可能会帮助您检查账号设置或者提供其他解决方案。
总的来说，收不到抖音号消息可能是由于网络连接问题、账号设置问题或者设备问题导致的。遵循以上的解决方法，相信您可以解决这个问题。如果还有其他问题，可以随时向抖音客服求助。祝您收到所有重要的消息并享受使用抖音的乐趣！
