天猫超市的火爆是因为其提供了便捷快捷的购物体验，吸引了大量消费者。然而，由于超市订单量过大，导致了一些问题的出现，如配送延迟、售罄商品等。针对这些问题，天猫超市可以采取以下措施来解决：
首先，加强仓储与物流能力。增加仓储设施，提高仓储效率，确保商品库存充足。同时，加强与物流公司的合作，提高配送速度和配送准时率，以满足消费者的需求。
其次，优化供应链管理。与供应商保持良好的合作关系，及时了解市场需求，根据需求调整商品采购计划，确保商品的质量和多样性。
再次，提升客户体验。加强客服团队的培训与管理，及时响应消费者的投诉和建议，提供更好的服务。同时，优化网站和APP的界面设计，提高用户体验，让消费者能够更便捷地购物。
此外，扩大人力资源规模。增加员工数量，提高工作效率，加强对订单的管理和跟踪，确保订单的准确性和及时性。
最后，加大市场宣传力度。加强市场宣传，提高品牌知名度，吸引更多消费者。同时，通过促销活动和优惠政策，增加消费者购物的意愿，带动销售额的提升。
综上所述，天猫超市应该在加强仓储与物流能力、优化供应链管理、提升客户体验、扩大人力资源规模和加大市场宣传力度等方面进行改进，以解决因火爆而出现的问题，提高服务质量和用户满意度，维持超市的竞争力和持续发展。
