在天猫超市购物时，如果发现商品在购买后的一段时间内降价了，用户可以申请保价。保价是指在购买商品后一定时间内，如果商品价格下降，用户可以补偿差价。以下是保价超时后的解决方法：
1. 首先，用户需要确保自己购买的商品符合保价规则。在天猫超市购买商品时，需要注意商品的保价时效和具体的保价政策。一般来说，保价时效为购买后7天内，如果商品价格下降，用户可以申请保价。
2. 如果用户购买的商品符合保价规则，但是保价超时了，用户可以联系天猫超市的客服进行沟通。用户可以通过天猫超市的在线客服或拨打客服电话，说明情况并提出保价要求。客服人员会根据实际情况进行处理。
3. 在联系客服时，用户需要准备好相关信息，如订单号、商品信息、购买时间以及价格变动的情况等。这样可以更快地帮助客服人员了解情况，提高处理效率。
4. 如果客服同意用户的保价申请，用户需要按照客服的指引进行操作。通常情况下，用户需要提供差价金额，并填写相关表格。客服人员会进行审核，并在通过后将差价返还到用户的账户中。
5. 如果客服不同意用户的保价申请，用户可以进行上述步骤的重复尝试。如果多次尝试后仍然未能解决问题，用户可以向天猫超市的投诉部门进行投诉，希望得到更好的解决方案。
在申请保价超时后，用户需要保持耐心和理解。在与天猫超市客服的沟通中，保持礼貌和耐心是非常重要的。通过有序的沟通和合理的要求，用户可以更好地解决问题，保护自己的权益。希望以上的建议可以帮助用户顺利解决天猫超市保价超时的问题。
