天猫超市作为阿里巴巴旗下的线上购物平台之一，发货时间及赔付政策是广大消费者关注的重点之一。根据天猫超市的相关政策规定，一般情况下，天猫超市的发货时间为订单支付成功后24小时内完成发货，但具体发货时间还受到商品库存、物流运输等因素的影响。在特殊情况下，可能会出现延误情况，如天气原因、货物丢失等，如果超过约定时间未收到货物，消费者可向天猫超市客服进行投诉和申诉。
在天猫超市的赔付政策方面，如果超过约定时间未收到货物，消费者通常可以选择以下几种方式获得赔偿：一是可申请全额退款，即将订单金额原路退回到消费者的支付账户中；二是可选择退货换货，即将消费者所购商品换成同等价值的其他商品；三是可选择获得一定的虚拟赔付，即在下次购物时获得相应的优惠或折扣；四是获得一定的积分奖励，积分可用于在天猫超市进行购物抵扣金额。
需要注意的是，消费者在获得赔偿时需保留好相关的证据和资料，如订单号、购买凭证等，以便于向天猫超市客服进行投诉和申诉。同时，消费者也需关注天猫超市的赔付政策变化和更新，及时了解最新的赔偿规定。
总的来说，天猫超市在发货时间及赔付政策方面都是比较完善的，消费者在购物过程中多关注这些政策，保障自己的权益和利益。希望天猫超市在未来能够进一步完善和提升服务质量，让消费者更加放心和满意地进行线上购物体验。
