天猫超市是阿里巴巴旗下的在线购物平台，为消费者提供丰富多样的商品选择，并为用户提供快速便捷的发货服务。然而，由于物流运输环节的不可掌控因素，有时候商品可能会出现破损、丢失或延迟送达等情况。因此，天猫超市针对发货问题提供了一定的赔付政策，以保障消费者权益。
在天猫超市购物时，如果收到的商品在运输过程中出现损坏或丢失，消费者可以根据自身情况选择以下几种赔付方式：
1. 退款：如果商品在运输过程中受损或丢失，消费者可以选择申请退款。在天猫超市的订单详情页面，可以找到“退款”按钮，点击后按照提示填写申请信息即可。天猫客服人员会在收到申请后进行审核，并在一定时间内将款项退还给消费者。
2. 补发：如果商品在运输过程中损坏，但不影响使用，消费者可以选择补发。在天猫超市的订单详情页面，可以找到“售后服务”按钮，点击后选择“补发”选项并填写相关信息。天猫客服人员会在收到申请后进行审核，并重新发货给消费者。
3. 部分退款：如果商品受损程度不严重，消费者可以选择部分退款。在天猫超市的订单详情页面，可以找到“退款”按钮，点击后选择“部分退款”选项并填写相关信息。天猫客服人员会在收到申请后进行审核，并按照损坏程度给予相应的赔偿。
4. 谅解赔偿：如果消费者对遇到的问题有不满之处，可以选择与天猫超市客服联系，协商达成谅解赔偿。消费者可以提出自己的要求，天猫客服人员会进行协商并给予相应的赔偿。
总的来说，天猫超市在发货问题上会尽力保障消费者的权益，提供多种赔付方式让消费者选择。消费者在遇到问题时，可以根据自身情况选择合适的赔付方式，并与天猫客服积极沟通，以便快速解决问题。希望天猫超市能够进一步提升发货服务质量，减少商品损坏和丢失的情况，为消费者提供更好的购物体验。
