公众号照片出错是一个比较普遍的问题，可能会给公众号的形象和用户体验带来不良影响。这时候需要及时处理和修复，以下是一些解决方法：
1. 确认问题：首先要确认照片出错的具体问题是什么，可能是照片显示模糊、错位、缺失等。只有明确了问题的具体情况，才能有针对性地进行修复。
2. 检查原因：照片出错可能是由于网络问题、服务器问题、图片本身问题等多种原因造成的。需要仔细检查可能导致照片出错的各个环节，并逐一排除。
3. 修改上传：如果是因为上传的照片本身有问题，那么可以重新修改并上传正确的照片。确保照片的清晰度、尺寸和格式都符合要求。
4. 重置缓存：有时候照片出错可能是因为缓存问题，可以尝试清除公众号的缓存数据，然后重新访问查看是否问题得到解决。
5. 联系客服：如果以上方法都不能解决问题，那么就需要联系公众号平台的客服人员进行处理。向客服描述问题的具体情况，并提供相关信息，让他们帮助解决问题。
6. 更新版本：有时候照片出错可能是因为公众号版本过低或过时，需要及时更新至最新版本，以修复一些bug和问题。
总的来说，处理公众号照片出错问题需要及时、细致地分析和解决，不断优化和改进，提升公众号的用户体验和形象。希望以上方法对您有所帮助。
