如果你在掌圈生活公众号上购买的商品出现了质量问题或者你不满意，你可以向商家提出退款申请。下面是具体的退款流程：
1. 在掌圈生活公众号中找到订单和退款选项
首先打开掌圈生活公众号，在公众号中找到订单选项和退款选项。如果你是第一次退款，需要先注册成为会员并进行实名认证。
2. 选择需要退款的订单
在订单列表中找到需要退款的订单，选择这个订单并在右侧点击“退款”按钮。如果订单中有多个商品，你需要选择需要退款的商品。
3. 填写退款原因和金额
在填写退款申请的界面，你需要选择退款原因并填写具体的原因描述。还需要填写退款金额，不同的原因选择不同的退款金额。如果是商品质量问题，商家需要承担全部费用；如果是你自己退货或者退款，你需要承担部分或全部费用。
4. 提交退款申请
当你填写完退款信息后，可以点击“提交申请”按钮，这个申请将会发送给商家。商家需要在规定的时间内进行审核和处理。
5. 等待商家处理
商家收到退款申请后，会进行审核和处理。如果是可以直接退款的情况，商家会在3-5个工作日内退款到你的支付账号；如果是需要商家人工处理的情况，需要等待商家审核通过后再进行退款，一般需要10个工作日。
6. 关注退款状态
在等待退款到账的期间，你可以在掌圈生活公众号中查看退款状态。如果退款被拒绝了，你可以根据商家的拒绝原因进行修改申请或者进行反馈。
总结：
如果你在掌圈生活公众号上购买了商品并需要退款，按照以上流程便可以顺利的完成退款申请。需要注意的是，在提交退款申请之前，请先了解商家的退款政策，确保自己的权益能够得到保护。
