天猫超市作为阿里巴巴旗下的在线超市，提供了一系列方便快捷的购物服务，包括退货和退款服务。在购物过程中，遇到了不满意或者需要退货的情况是很正常的，而天猫超市也为消费者提供了退货退款的政策。
首先，天猫超市支持消费者在购买商品后七天内无理由退货的服务。如果您购买的商品在七天内有质量问题或者不满意，可以申请退货退款。不过需要注意的是，退货商品必须保持原包装和完好的商品状态，以及携带发票一并退回才能办理退款。
对于使用超市卡购买的商品，天猫超市同样支持退货退款的服务。消费者可以选择将退款退回到超市卡余额中，或者选择原路退款至支付账户。如果选择退回到超市卡余额中，一般情况下会在3-5个工作日内到账。
当然，除了无理由退货外，如果您购买的商品出现质量问题或者有其他问题，也可以申请退货退款。在这种情况下，需要提供相关的图片或视频证明以及填写退货申请表格，经过平台审核后会给予退款或者换货的处理。
需要注意的是，退货退款的具体流程和政策可能因商品类型、商家政策等因素而有所不同，因此在进行退货操作前最好先仔细阅读天猫超市的退货政策和相关说明，以免因为操作不当而延迟或影响到退款的过程。
总的来说，天猫超市支持退货退款的服务并且退回到超市卡的余额中。消费者在购物过程中遇到问题可以及时联系客服进行处理，确保自己的权益不受损失。希望以上信息对您有所帮助，祝您购物愉快！
