要查询网易账号的实名身份证号，首先需要确保该网易账号是您本人的。如果您忘记了已经注册的账号的实名信息，可以通过以下几种方式来查询：
1. 通过网易官方客服查询：您可以拨打网易客服电话或者发送邮件至官方客服信箱，告知您的账号情况并提供必要的个人信息进行验证，客服会协助您查询您的账号实名信息。
2. 通过网易官方网站找回：您可以访问网易官方网站，找到账号找回入口，输入您的手机号码或邮箱地址进行账号验证，通过短信或邮箱验证码的方式找回账号并查询实名信息。
3. 通过身份验证方式找回：您可以通过网易账号绑定的手机验证、邮箱验证或密保问题找回账号并查询实名信息。
4. 通过实名手机或邮箱查询：如果您忘记了账号，但记得实名时使用的手机号或邮箱，可以通过找回手机号或邮箱找回账号并查询实名信息。
5. 通过第三方平台查询：有些第三方平台提供了查询网易账号实名信息的服务，您可以使用这些平台来查询您的账号实名信息。
需要注意的是，为了账号的安全性和保护个人信息的完整性，系统通常不会直接提供身份证号码，会根据您的验证信息来提供账号信息。另外，请妥善保管好个人信息，避免泄露给他人导致账号被盗风险。如有任何疑问或问题，建议及时联系网易客服进行咨询解决。
