天猫超市卡是一种预付卡，用户可以在天猫超市上购买商品时使用。充值天猫超市卡的金额一般是不能退款的，因为这是类似于预存款的消费方式。但是在某些特定情况下，可能会允许退款。
首先，如果用户充值天猫超市卡的金额还没有被使用，或者使用的额度很少，那么可能可以申请退款。用户可以在天猫超市的客服中心进行咨询，了解退款的具体政策和流程。
其次，如果用户因为天猫超市卡充值金额出现了问题，比如充值金额与实际到账金额不符，或者充值后出现了系统故障导致无法使用等问题，那么用户也可以向天猫超市客服提出退款申请。在这种情况下，天猫超市应该会根据实际情况对用户进行退款处理。
另外，如果用户充值天猫超市卡的金额是通过第三方支付平台进行的，比如支付宝、微信支付等，那么用户也可以向这些支付平台提出退款申请。用户可以在支付平台的客服中心了解具体的退款流程和时间。
需要注意的是，无论是向天猫超市还是第三方支付平台申请退款，用户都需要提供充值记录、购物记录以及相关的身份证明等材料，通过审核后才能成功退款。
同时，退款的具体流程和时效也会根据具体情况而有所不同。一般情况下，退款的处理时间可能会有一定的延迟，用户需要耐心等待。
总的来说，天猫超市卡充值一般是不能退款的，但在特定情况下，用户是有可能申请退款的。用户在遇到退款问题时，应该及时与天猫超市客服或者第三方支付平台联系，了解具体的退款政策和流程，以便尽快解决问题。希望以上这些信息能对您有所帮助。
