天猫超市是阿里巴巴集团旗下的在线零售平台，提供各类商品的销售和配送服务。天猫超市补的卡是一种购物卡，可以用于在天猫超市进行购物支付。用户可以通过购买或者领取赠送的方式获得这种卡，然后在购物时使用进行支付。
如果用户忘记了卡的余额或者想要查询卡号等信息，可以通过以下几种方式进行查询：
1. 登录天猫超市官方网站
用户可以在天猫超市的官方网站上登录自己的账号，然后在个人中心或者我的卡包页面查看卡的信息，包括卡号、余额等。在个人中心可以找到信用卡支付记录和卡包选项，从而可以找到补的卡的相关信息。
2. 客服咨询
用户也可以通过拨打天猫超市的客服电话或者在线客服咨询渠道，向客服人员查询卡的信息。客服人员会通过卡号或者用户的个人信息帮助用户查询卡的余额和其他相关信息。
3. 扫描二维码
有些卡在领取或者购买时会附带二维码，用户可以使用手机或者其他设备扫描二维码，从而在系统中查询卡的信息。一般来说，扫描二维码可以直接跳转到相关的查询页面，用户只需要简单操作就可以查到卡的余额等信息。
4. 物流接收
如果用户通过购买商品的方式获得补的卡，可以在收到商品时查看包裹中是否有卡的相关信息。一般会在商品包装中附带有关卡的说明，包括卡号、有效期等。
综上所述，用户可以通过登录天猫超市官方网站、联系客服咨询、扫描二维码或者查看物流包裹等方式查询补的卡的信息。用户可以根据自己的实际情况选择合适的查询方式，方便快捷地了解卡的余额等信息，以便在购物时能够及时使用。希望以上信息对您有所帮助。
