天猫超市赠送金是一种优惠券，用户在购物结算时可以使用赠送金抵扣相应金额。然而，有些用户在使用赠送金的过程中可能会遇到一些问题，比如赠送金无法正常使用，在购物结算时没有自动抵扣等情况。这些问题可能会给用户带来困扰，影响用户的购物体验。
首先，如果您遇到天猫超市赠送金使用不了的情况，您可以首先确认赠送金的有效期和使用条件。有些赠送金可能有特定的商品、金额和时间限制，您需要在符合条件的情况下才能使用赠送金。如果您不清楚赠送金的具体规则，建议您查看赠送金的详情页面或咨询客服人员。
其次，您可以尝试清除购物车中的商品，重新添加商品并结算订单，看看是否可以正常使用赠送金。有时候系统可能会出现错误，导致赠送金无法正常使用，重新操作一遍可能会解决问题。
如果重新添加商品后仍然无法使用赠送金，您可以尝试联系天猫超市的客服人员，说明您的问题并提供相关订单信息，客服人员会为您查询并解决问题。您也可以通过天猫超市的官方网站或APP上的帮助中心查找解决方案，或者参考其他用户的使用经验分享。
此外，有些赠送金可能存在一定的限制，比如仅限特定商品使用或者有最低消费金额要求。如果您的订单金额不满足使用赠送金的条件，系统可能会提示无法使用赠送金。您可以尝试增加购物车中的商品数量或者购买其他符合条件的商品，使订单金额达到要求。
综上所述，天猫超市赠送金无法使用可能是由于多种原因引起的，包括赠送金的规则限制、系统错误等。如果您遇到这种情况，可以尝试按照以上方法进行操作，如果问题仍然无法解决，建议及时联系客服人员寻求帮助。希望以上内容对您有所帮助，祝您在天猫超市愉快购物！
