天猫超市作为阿里巴巴集团旗下的电商平台，是国内颇受欢迎的在线购物平台之一，拥有着庞大的用户群体和众多的商家。然而，作为一个电商平台，天猫超市也不可避免地会出现一些问题，比如商品质量问题、售后服务不到位等。当消费者在天猫超市购物过程中遇到问题或者受到损害时，可以通过投诉的方式来维护自身的权益。接下来就是介绍天猫超市如何提交投诉的相关流程。
首先，天猫超市提交投诉的渠道有多种，可以通过天猫超市官方网站、天猫超市手机客户端、天猫超市官方客服电话等多种方式进行。下面以天猫超市官方网站为例，介绍具体的投诉流程。
步骤一：打开天猫超市官方网站，登录自己的账号。如果没有账号的话，可以注册一个账号后进行登录。
步骤二：在天猫超市首页找到“我的订单”页面，点击“我的订单”进入订单列表页面。
步骤三：在订单列表页面找到需要投诉的订单，点击订单后面的“投诉”按钮。
步骤四：填写投诉内容，包括投诉类型、投诉原因、补充说明等信息，并上传相关凭证（如照片、截图等）。
步骤五：提交投诉，并等待天猫超市客服人员处理。天猫超市客服人员会在收到投诉后尽快联系您，并根据情况进行调查处理。
另外，如果在投诉过程中遇到问题或者不满意处理结果，还可以通过天猫超市官方客服电话进行进一步沟通和投诉。天猫超市的客服电话为95121，可以拨打此电话进行投诉和求助。
总的来说，天猫超市作为一个知名的电商平台，重视用户的体验和权益保护，因此提供了便捷的投诉渠道，帮助用户解决问题并维护自身权益。消费者在遇到问题时，可以通过上述渠道提交投诉，以获得满意的解决方案。希望以上介绍对大家有所帮助。
