天猫超市物流是天猫超市的配送服务，是在线上购物中非常重要的一环，可以帮助消费者快速、便捷地收到商品。但有时候也会出现物流不及时、快递丢失等问题，给消费者带来不便和困扰。那么，如果天猫超市物流消失了，应该怎么办呢？
首先，我们需要明确物流消失的原因。天猫超市物流主要通过物流公司来完成商品的配送，如果物流公司出现了问题，比如物流公司破产、罢工等因素，可能会导致物流系统瘫痪，进而使天猫超市物流消失。如果这种情况发生，首先需要联系天猫超市客服，了解具体情况，同时也可以通过其他渠道获取互联网上物流信息。如果只是简单的物流延误，可以发起投诉或者申请退款，天猫超市会根据不同的情况进行处理。
在这种情况下，消费者可以尝试以下几个方法：
一、及时联系天猫超市客服
天猫超市专门设置了客服热线，消费者可以通过热线电话、在线客服等方式联系天猫超市客服人员，反映物流问题，寻求帮助和支持。通过与客服沟通，消费者可以了解物流情况，获得进一步的指导。
二、查询快递公司信息
如果天猫超市物流消失是由于快递公司出现问题导致，消费者可以通过查询快递公司官网或者拨打快递公司客服电话获取物流信息。在了解快递公司真正的情况后，消费者可以与天猫超市客服协商，寻求最合理的解决办法。
三、发起申诉
如果物流问题导致消费者的权益受到损失，消费者可以选择发起申诉，向足够权威的消费维权组织投诉。这样不仅可以通过公正的渠道解决问题，还可以引导天猫超市和快递公司重视物流服务质量，减少可能出现的类似问题。
总之，面对天猫超市物流消失的情况，消费者可以通过以上几种方式寻求帮助和解决问题，尽快恢复正常的购物体验。同时，天猫超市和快递公司也应该敏锐地意识到物流服务的重要性，加强对物流服务的管理，提高物流服务质量。
