天猫超市送货慢的原因有很多，主要有以下几点：
1. 商品库存不足：天猫超市作为一个在线购物平台，商品库存的充足性对于送货速度至关重要。如果商品库存不足，将会导致订单无法及时处理，延长送货时间。
2. 销售高峰期订单量大：在促销活动或者特殊节假日等销售高峰期，订单量会大幅增加，这时候物流系统可能会面临超出承载量的情况，导致送货速度变慢。
3. 物流配送困难：天猫超市的送货速度也受到物流配送的影响。如果物流配送人手不足、路线规划不合理或者遇到气候因素等外部因素，都会导致送货速度减缓。
4. 区域限制：天猫超市的送货速度也受到区域限制的影响。有些偏远地区或者交通不便的地区，配送服务可能会滞后，导致送货速度减慢。
5. 人力资源不足：如果天猫超市的仓库操作人员或者配送人员不足，或者工作效率低下，都会导致送货速度变慢。
为了解决送货慢的问题，天猫超市可以采取以下措施：
1. 提高商品库存管理：加强对商品库存的管理，做好库存预警，确保货源充足，及时的处理订单，以提高送货速度。
2. 加强物流配送：优化物流配送系统，提高物流配送效率，合理规划路线以减少送货时间，确保顺利配送。
3. 增加人力资源：增加仓库操作人员和配送人员，提高工作效率，加快订单处理速度，缩短送货时间。
4. 完善服务体系：建立完善的售后服务体系，及时处理用户的投诉和建议，提高用户满意度，增加用户复购率。
综上所述，天猫超市送货慢的原因有很多，但通过加强商品库存管理、优化物流配送、增加人力资源和完善服务体系等措施，可以有效提升送货速度，提高用户体验，为用户带来更好的购物体验。
