京东白条是一种消费信贷工具,帮助用户在京东购物时快捷方便地借贷。但是,有些用户使用京东白条后感觉不需要再继续使用,或者想换一种消费方式,就会有如下的疑问:京东白条用完可以取消吗?
答案是:可以。用户可以通过以下两种方式来取消京东白条,具体如下:
一、联系京东客服取消白条
1. 打开京东商城首页,找到页面最上方的“客户服务”栏目。
2. 鼠标移至“客户服务”上方,选择“帮助中心”进入帮助中心页面。
3. 在帮助中心页面上方的“京东白条”栏目中选择“了解白条”,进入京东白条服务介绍页面。
4. 在介绍页面中找到“如何关闭京东白条?”,点击该选项。
5. 进入“如何关闭京东白条?”页面后,找到“联系客服”按钮,点击该按钮进入提交问题页面。
6. 在提交问题页面中选择“白条事务管理”问题类型,然后选择“关闭京东白条”问题详情类型,填写问题描述后,点击“提交”按钮进行提交。
7. 在提交后等待京东客服反馈,并根据客服指示进行相关操作。
二、登录京东白条账户自行取消白条
1. 打开京东白条登录页面,输入账号和密码进行登录。
2. 登录成功后,找到页面右上角的“我的京东白条”按钮,点击进入。
3. 进入京东白条页面后,找到页面下方的“更多服务”选项,点击后选择“取消白条”选项。
4. 进入取消白条页面后,填写取消原因和其他相关信息,并确认取消操作。
需要注意的是,根据京东官方规定,用户在取消京东白条时需要先还清已经消费的款项。否则,用户无法成功取消白条服务。
综上所述,京东白条用完可以通过联系客服或登录白条账户自行取消。用户在取消前需要先还清已经消费的款项。