天猫超市会员店的退货政策是受到一定限制的，但在一定条件下是可以退货的。根据天猫超市的官方政策，会员店的退货政策主要分为以下几种情况：
1. 商品质量问题：如果您在购买商品后发现商品存在质量问题或者是因为物流原因导致商品受损，可以联系天猫客服进行处理，根据实际情况可能获得退货或者换货的权利。在此情况下，消费者应当保留商品的原始包装和相关凭证，并在收到商品后尽快联系客服处理。
2. 商品实际情况与描述不符：如果您收到的商品与线上描述不符或者有明显的质量问题，可以通过退货流程进行处理。通过天猫超市的退货流程将商品寄回给卖家，可以获得全额退款或者换货服务。在这种情况下，建议消费者对收到的商品进行仔细核对，保留相关凭证以保证能够成功操作退货。
3. 七天无理由退货：根据消费者权益保护法规定，天猫超市会员店支持符合“七天无理由退货”的商品进行退货，但需要满足一定条件。消费者可以在签收商品后的七天内，无需提供任何理由，申请退货服务。在这种情况下，消费者需要保证商品未经过使用、破损和影响二次销售，并且需要保留商品的原包装进行退货。
总的来说，天猫超市会员店是支持退货的，但退货的流程要根据实际情况和政策规定进行处理。消费者在申请退货之前，一定要仔细阅读相关的政策条款，保留好相关凭证和商品原包装，以确保退货的顺利进行。同时也建议消费者在购买商品之前，仔细查看商品详情和售后政策，以避免发生退货问题。如果您有任何疑问或者需要帮助，可以随时联系天猫超市的客服人员进行咨询和处理。。
