在中国，消费者可以通过多种途径向天猫超市投诉。作为一个在线购物平台，天猫超市与消费者之间的交易是通过电子商务合同进行的，消费者在购物过程中产生的纠纷或有问题的产品都可以向相关部门进行投诉。
首先，消费者可以通过天猫超市的客服热线或在线客服进行投诉。在购物过程中遇到问题或者产品质量有疑问时，可以及时联系客服进行投诉和沟通。天猫超市的客服热线和在线客服都会尽力帮助解决问题，并为消费者提供满意的解决方案。
其次，消费者还可以通过天猫超市的官方网站进行投诉。在网站上通常会有专门的投诉通道或者反馈栏目，消费者可以通过填写相关表格或发送电子邮件的方式将投诉内容提交给天猫超市。天猫超市会根据消费者提供的信息和证据来处理投诉，并给出相应的处理结果。
此外，消费者还可以通过中国消费者协会进行投诉。消费者协会是专门维护消费者权益的组织，消费者可以向当地的消费者协会或者中国消费者协会进行投诉，协会会根据投诉内容进行调查和处理，并对天猫超市进行监督和督促。
最后，消费者还可以通过法律途径进行投诉。如果消费者认为自己的权益受到了侵害，可以向法院提起诉讼。消费者可以根据相关的消费者权益法律规定来进行维权，通过法律手段来解决问题并维护自己的权益。
总的来说，消费者在购物过程中遇到问题或者有投诉需求时，可以通过多种途径来向天猫超市进行投诉。天猫超市会积极处理消费者的投诉，保障消费者的权益，并提升服务质量，创造更好的购物体验。
