亚马逊之所以被称为“蓝海”,与著名的蓝海战略有关。蓝海战略是由W. Chan Kim和Renee Mauborgne在他们的著作《蓝海战略》中提出的一种商业战略理论。它指的是企业通过创造新市场空间,寻找新的增长机会,从而避免与竞争对手在激烈的红海(已有市场)中进行殊死搏斗,实现非竞争性的增长。而亚马逊成功的商业模式和战略定位刚好符合了蓝海战略的特点,因此被戏称为“蓝海”。
首先,亚马逊在建立自己的在线零售业务时,选择了一个当时几乎没有竞争的市场空间。当时,传统零售业仍占据主导地位,而在线零售仍处于起步阶段,市场潜力巨大。亚马逊巧妙地利用互联网技术,以低廉的价格和便捷的购物体验吸引顾客,迅速占领了这个全新的市场。这种“蓝海”市场帮助亚马逊避开了激烈的竞争,创造了持续增长的空间。
其次,亚马逊通过不断的创新和扩展,持续寻找新的增长点。除了在线零售业务,亚马逊相继推出了Kindle电子书阅读器、亚马逊云计算服务AWS、人工智能助手Alexa等多元化产品和服务。这些新的业务领域让亚马逊能够延伸自己的市场份额,吸引更多的消费者和合作伙伴,进一步巩固了其在“蓝海”中的领先地位。
另外,亚马逊注重用户体验和服务质量,建立了一个庞大的会员体系,并通过快速的物流和高效的客户服务赢得了消费者的信任与忠诚。这种以客户为中心的经营理念,让亚马逊在“蓝海”中建立起了无可撼动的竞争优势。
总的来说,“蓝海”战略的本质是创新与差异化。亚马逊通过持续不断的创新,灵活调整战略,不断扩展自己的市场边界,成功地在竞争激烈的商业环境中脱颖而出。因此,亚马逊被称为“蓝海”,象征着其成功的商业模式以及在新市场中的统治地位。