天猫超市是阿里巴巴集团旗下的一个线上零售平台，为消费者提供各类商品的在线购买服务。对于天猫超市会员退款的问题，有一些可以遵循的步骤：
首先，用户在天猫超市购物时可以选择成为会员，享受会员专属的优惠和服务。如果用户购物后不满意或者需要退货，需要先登录天猫超市的官方网站或者手机APP，进入个人中心查看订单记录。
其次，在订单记录中找到需要退款的商品订单，点击进入订单详情页面，找到退款/售后按钮并点击。根据提示填写退款原因，并选择退款方式为会员账户余额。
然后，提交退款申请后，天猫超市的客服人员会在1-3个工作日内处理用户的退款申请。如果退款申请审核通过，天猫超市会将退款金额直接退回到用户的会员账户余额中。
最后，用户可以在个人中心的账户余额页面查看退款金额是否已经到账。如果退款金额没有及时到账，可以联系天猫超市的客服人员进行查询和解决问题。
需要注意的是，天猫超市会员账户余额的退款可以用于下次购物，也可以申请提现到个人银行账户。提现到银行账户的退款会根据银行的处理速度而有所不同，一般需要1-3个工作日到账。
总的来说，天猫超市会员的退款流程较为简单，用户只需按照上述步骤操作即可完成。如果在操作过程中遇到问题，可以随时联系客服人员进行帮助和解决。
