首钢水钢公众号是一个由首钢集团旗下的企业运营的公众号，为用户提供水钢产品的相关信息和服务。如果您在首钢水钢公众号购买了商品或服务后需退款，可以按照以下步骤进行操作：
1. 首先，登录首钢水钢公众号，找到客服联系方式。通常，公众号的客服联系方式会在首页或者底部菜单中显示，您可以通过在线客服、电话或者留言的方式联系客服人员。
2. 在与客服联系的时候，说明您需要申请退款，并提供订单编号以便客服人员能够快速为您处理。订单编号一般可以在购买记录或者订单详情中找到。
3. 客服人员会根据您的具体情况和购买记录帮助您进行退款申请。通常情况下，客服人员会要求您提供相关的退款理由和证明，以确保您的退款申请合理有效。
4. 客服人员会根据您的情况和具体的退款政策为您处理退款。有些情况下，可能需要等待一段时间才能收到退款，具体时间会根据不同情况而异。
5. 如果您对退款处理结果有任何疑问或者不满意，可以继续与客服人员沟通或者向相关部门进行投诉。一般情况下，客服人员会尽力协助解决问题并提供满意的解决方案。
总的来说，要申请首钢水钢公众号的退款，首先要与客服联系并提供相关信息，然后按照客服人员的指引和要求进行操作。退款的具体流程和时间会根据不同情况而变化，但只要保持耐心和沟通，一般情况下都能够圆满解决。希望以上信息对您有所帮助，祝您成功申请到退款！
