是的，顾客可以在天猫进口超市投诉不良的服务或产品。天猫进口超市是一家大型电商平台，致力于向中国消费者提供高质量的进口产品和优质的服务。然而，有时候由于各种原因，出现问题也是不可避免的。 在这种情况下，顾客需要知道如何投诉，以及投诉的步骤和渠道。
首先，顾客面临的问题可能是产品质量问题、商品发货问题、售后服务问题、退款问题等。根据不同的情况，可以选择不同的投诉渠道。具体来说，下面是几种常见的投诉方式：
1. 在天猫进口超市官方网站上提交在线申诉。 天猫进口超市官网提供申诉管理的相应功能，用户可以通过这个平台提交申诉，同时上传相关的证据。
2. 拨打天猫进口超市客服热线。天猫进口超市官网提供了客服电话，可以直接致电客服人员进行投诉和询问。
3. 通过社交媒体进行投诉。通过社交媒体平台，如微信、微博等发表投诉并@天猫进口超市官方账号，通过这种方式可以获得更快的回应和解决问题的办法。
无论采用哪种方式，顾客都需要详细说明问题和提供相关证据。在提交投诉后，需要保持跟踪，等待天猫进口超市的回复和处理。 如果天猫进口超市无法解决问题，顾客可以选择向相关部门或机构进行投诉。
总之，撰写一份投诉报告需要有完整的证据、细节和相关信息。通过明确诉求、提出问题的核心和有效的交流，既可以取得有效的解决，也可以获得更好地消费体验。
