根据京东官方的规定,京东购买的手机一般享受以下保修政策:
1. 一年质保:所有在京东购买的手机都享有一年的质保期,即从用户签收手机之日起算,一年内出现非人为损坏的质量问题,可以免费享受维修、更换零部件等服务。
2. 闪电维修服务:京东还提供闪电维修服务,用户在官方维修站点提出维修需求后,可以享受快速、高效的维修服务,大部分维修在当天即可完成,极大便利了用户。
3. 延保服务:用户购买手机时,还可以选择购买京东提供的延保服务,延长手机的保修时间。具体的延保时间和费用根据手机品牌和型号不同而有所不同,但通常可以延长1-2年不等。
4. 换新服务:在质保期内,如果手机存在无法修复的质量问题,用户可以享受换新服务,即更换一台全新的手机。
总的来说,京东购买的手机保修期一般不会少于一年,用户可以根据自己的需求选择是否购买延保服务来延长保修时间。京东作为一家大型电商平台,一直致力于为用户提供优质的售后服务,保障用户的权益。用户在购买手机时,建议在京东官方渠道购买,并注意保留购买凭证和保修卡等重要文件,以便日后维修保养时使用。