天猫超市是阿里巴巴旗下品牌，是一家在线超市零售平台。作为一家大型电商平台，天猫超市在服务质量上一直以来都备受关注，对于用户体验和客户满意度也一直是高度重视的。
在网购中，用户最关心的一点就是订单的准时送达。然而，在物流配送环节中，由于一系列原因，有时货物可能会出现延误的情况，导致订单送达时间超时。对于这种情况，许多电商平台都会提供相应的赔付政策，以回馈用户对平台的信任和支持。
在天猫超市这一方面，对于订单超时送达的情况，也是提供相应的赔付政策的。具体来说，天猫超市在其官网上公布了相应的赔付细则，称为“拿到时赔1%”，意思是如果顾客购买的商品发生超时交货的情况，天猫超市将会赔付订单金额的1%给用户。这样的赔付政策对用户来说无疑是一种安慰和补偿，也能够体现出天猫超市对用户体验的重视和责任心。
然而，值得注意的是，虽然天猫超市有提供赔付政策，但对于每一个订单的具体赔付金额以及赔付条件可能会有所不同，具体详细信息可以通过官方网站或者客服人员进行了解。同时，也需要用户注意的是，在遇到订单超时情况时，如果确定订单已经超时，应该及时与客服联系并且进行维权处理，以便尽快解决问题和获取赔偿。
总的来说，天猫超市提供超时有赔付的政策，是对用户的一种保障和承诺。通过这些政策，可以促使物流配送方和商家更加重视订单的准时送达，同时也提升了用户体验和满意度。希望天猫超市能够进一步优化物流配送系统，降低订单超时的概率，为用户提供更加便捷和高效的购物体验。
