取消订单是京东平台的一个功能，只要订单没有支付，就可以取消订单。取消订单的步骤如下：
1. 登陆京东官网或者手机APP，进入“我的订单”页面；
2. 找到需要取消的订单，点击“取消订单”按钮；
3. 在弹出的窗口中选择取消订单的原因，并确认取消；
4. 系统会自动取消该订单，订单状态会变成“已取消”。
需要注意的是，如果订单已经支付，那么就无法在系统中直接取消订单了，需要联系京东客服协助处理。在此之前，可以尝试以下几种方式来尝试取消已经支付的订单：
1. 如果订单还在处理中，可以尝试联系卖家沟通取消订单；
2. 在支付宝或者微信支付中查找对应的订单，找到订单详情页面，点击“退款”或者“取消订单”进行操作；
3. 在京东官网上找到订单详情，点击“申请售后”按钮，选择“取消订单”进行操作。
如果以上方法都无法取消已支付的订单，建议尽快联系京东客服，提供相关订单信息，并说明无法取消订单的原因。客服会协助处理取消订单的问题。此外，也可以选择拒收快递包裹，让物流公司将包裹退回，然后联系客服处理退款问题。
需要注意的是，在取消订单的同时也要注意退款问题，一般情况下，取消订单后，会在几个工作日内将款项退回到支付账户中。如果长时间没有收到退款，可以联系客服查询退款进度。
