天猫超市是一家知名的电商平台，根据其官方政策，通常情况下是可以退货退款的。但是，对于酒类产品由于涉及到特殊的商品属性，可能会有一些特殊的规定需要注意。
首先，根据天猫超市的退货政策，购买酒类产品是否能够退款一般需要满足以下几个条件：
1. 商品在规定的退货期内：通常情况下，商品需要在签收后的7天内申请退货，但是对于酒类产品可能会有特殊规定。
2. 商品保持原包装及完好：退货的商品需要保持原有的包装完好，不能影响二次销售。
3. 商品没有开封或未使用：对于酒类产品，一般情况下只有在商品未开封的情况下才能退货。
另外，需要注意的是，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品时享有无理由退货的权利。如果商品存在质量问题，消费者更有权要求退款或者换货。酒类产品属于特殊商品，消费者在退货时应该注意相关的保鲜要求，以及检查商品是否符合食品安全标准。
在实际操作中，如果您购买的酒类产品需要退货退款，建议您按照以下步骤进行操作：
1. 先查看天猫超市的退货政策，了解酒类产品的退货规定。
2. 在规定的退货期内，联系天猫超市客服，并说明退货的原因。
3. 按照客服指引进行退货操作，跟随指引填写相关的退货申请资料。
4. 等待客服审核退货请求，一旦审核通过，按照指引将商品退回，并等待退款的处理。
总的来说，天猫超市作为一个正规的电商平台，通常会遵循相关的消费者保护法规，消费者在购买商品时应该了解相关的政策和规定，以便在需要退货时能够顺利进行退款操作。购买酒类产品时，需要格外注意商品的保鲜要求和食品安全问题，保障消费者的健康权益。
