要退回天猫超市购买的伊利金产品,需要遵循天猫超市的退货政策。一般来说,如果您购买的伊利金产品有质量问题或者不符合描述,您可以申请退货退款。以下是天猫超市伊利金产品退货的具体步骤:
第一步:登录天猫超市账号
首先,您需要登录天猫超市的账号,在“我的订单”页面找到购买的伊利金产品订单,然后点击“申请退货”。
第二步:填写退货原因
在退货申请页面,您需要填写退货原因,并上传相关的图片或者视频作为证据,以便天猫超市客服进行审核。
第三步:等待客服审核
提交退货申请后,天猫超市客服会在一定时间内对您的申请进行审核,一般情况下会在1-3个工作日内完成审核。
第四步:确认退货信息
如果您的退货申请被审核通过,天猫超市客服会给您发送退货地址及物流信息。您需要将伊利金产品寄回指定的地址,并妥善包装好商品,保持商品的完整性。
第五步:退款处理
当天猫超市收到退回的伊利金产品后,会进行退款处理。一般情况下,退款会在3-7个工作日内退回至您的支付账户中。
总的来说,天猫超市伊利金产品的退货流程比较简单,只要您按照要求填写申请并寄回商品,一般能够顺利办理退货退款。希望以上内容能够帮助到您,祝您顺利退回伊利金产品!